Customer Centricity: É o Consumidor quem dita as Regras do Jogo
Você sabe o que é Customer Centricity? É fundamental aprender sobre isso para desenvolver um relacionamento e uma prestação de serviços ideal para os consumidores.
Consumidor
O Consumidor do Futuro 2021
O futuro é melhor do que você pensa. Pensando em 2021, sem dúvida existem desafios a serem enfrentados. Mesmo diante do pessimismo atual, a WGSN tem identificado sentimentos positivos e esperançosos em meio aos consumidores. Neste white paper, a WGSN destacou três sentimentos do consumidor que estão emergindo e mostraram como as marcas podem se …